POLITYKA PRYWATNOŚCI

od 6.03.2024 r.

(wersja językowa EN poniżej)

Przez kogo i w jakim celu przetwarzane są dane osobowe?

Twoje dane osobowe podawane podczas rejestracji i korzystania ze strony internetowej https://polcen.com.pl przetwarzane są przez spółkę: POLCEN Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, NIP: 5260212256, REGON: 001334720, KRS: 0000184164, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wysokość kapitału zakładowego 50.000 zł (gwarancja bankowa), która jest administratorem tych danych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).

DEFINICJE

                Administrator – POLCEN Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

                Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

                Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

                RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych).

                Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem polcen.com.pl.

                Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

                Pliki cookies - Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

                Cookies sesyjne - pliki tymczasowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu do czasu opuszczenia sklepu internetowego POLCEN

                Cookies stałe - przechowywane w Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach tych plików lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie.

                Cookies Google - przechowywane w Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach tych plików lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie. Tego typu pliki służą do analizy statystycznej ruchu na stronie (Google Analytics) oraz do określania preferencji reklam Google na innych stronach.

                Cookies niezbędne do działania dyskontu książkowego - pliki te umożliwiają prawidłowe działanie sklepu internetowego POLCEN oraz dokonywanie zakupów. Bez ich zapisania na Twoim urządzeniu korzystanie z sklepu internetowego POLCEN jest niemożliwe;

                Cookies zapewniające bezpieczeństwo transakcji dokonywanych w obrębie sklepu internetowego POLCEN - rak tych plików uniemożliwi bezpieczne dokonanie transakcji;

                Cookies statystyczne - umożliwiają zbieranie przez nas informacji statystycznych na temat sposobu w jaki korzystasz z sklepu internetowego POLCEN;

                Cookies funkcjonalne - pliki umożliwiające zapamiętanie Twoich ustawień i preferencji. Dzięki zapisaniu tych plików na Twoim urządzeniu m. in. nie będziesz musiał każdorazowo wpisywać wszystkich swoich danych.

                Cookies społecznościowe - umożliwiające integrację serwisów społecznościowych (m. in. Facebook), z których korzystasz, ze sklepem internetowym POLCEN.

                Widget Cookies - pozwala odwiedzającym sklep POLCEN decydować, czy sklep może zapisywać w lokalnej przeglądarce klienta wybrane kategorie cookies i w jakim zakresie. Widget Cookies wyświetlający się automatycznie po wejściu do sklepu POLCEN pozwoli na akceptację obsługi niezbędnych cookies oraz zarządzanie ustawieniami czy blokowanie cookies opcjonalnych. Aby przeglądać zawartość sklepu POLCEN, odwiedzający sklep POLCEN musi dokonać wyboru czy akceptuje wszystkie pliki cookies (zaakceptuj wszystkie), czy chce dostosować zgody (dostosuj zgody), czy akceptuje tylko niezbędne pliki cookie (zaakceptuj tylko niezbędne). Niedokonanie wyboru skutkuje brakiem możliwości przeglądania zawartości sklepu POLCEN.

                Web Storage – podręczna pamięć internetowa w lokalnej przeglądarce osoby wizytującej stronę sklepu POLCEN. Chodzi o localStorage oraz sessionStorage, które uwzględniając swoje limity czasowe przetrzymywane są przez przeglądarkę na dysku lokalnego urządzenia, a następnie usuwane po przekroczeniu tego czasu. Według prawa nic, co nie jest niezbędne do podstawowego korzystania z witryny, nie jest zapisywane na urządzeniu wizytującego sklep POLCEN, dlatego niezbędne localStorage i sessionStorage są traktowane na równi z plikami cookies i uwzględniane w komunikacie.

                Google Consent Mode v2 - zaktualizowany mechanizm Google do zarządzania zgodami użytkowników na wykorzystanie ich danych za pomocą plików cookies (ciasteczek). Dotyczy on takich usług Google jak Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager.

Przedstawia dwa nowe pojęcia związane z reklamami i ich personalizacją. Do kluczowych parametrów, które obowiązywały do tej pory, czyli

- analytics_storage - zgoda na zbieranie danych analitycznych,

- ad_storage - zgoda na pomiar skuteczności reklam,

dołączają:

- parametr ad_user_data — pozwala Google zbierać dane użytkownika w celach reklamowych;

- parametr ad_personalization — umożliwia wykorzystywanie danych do personalizacji reklam, czyli np. w remarketingu.

Dane osobowe, które zostają nam powierzone przetwarzane są:

• w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną i realizacji składanych zamówień;
• w celu realizacji składanych przez Ciebie zapytań ofertowych oraz zamówień na produkty znajdujące się w ofercie sklepu internetowego POLCEN;
• w celu rozpatrywania składanych przez Ciebie reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu towaru);
• jeżeli nie wyrazisz sprzeciwu na otrzymywanie od nas informacji marketingowych, w tym przesyłanie Ci przez nas drogą elektroniczną informacji handlowych, Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas również w celu przekazywania Ci informacji o naszym sklepie, ofercie i promocjach, a także informacji dotyczących produktów i usług podmiotów współpracujących z nami (za naszą wiedzą i wyraźnym przyzwoleniem).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na ich przetwarzanie przez nas może uniemożliwić nam świadczenie Tobie usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie przez Ciebie zakupów w sklepie internetowym POLCEN.

Powierzając nam swoje dane osobowe, zawsze masz prawo wglądu, żądania aktualizacji lub ich usunięcia. Możesz również zwrócić się do nas z żądaniem usunięcia wszystkich Twoich danych.

Zasady bezpieczeństwa

Spółka zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych dzięki odpowiednim środkom technicznym oraz organizacyjnym, które mają na celu niedopuszczenie do bezprawnego przetwarzania danych oraz ich przypadkowej utraty, zniszczenia oraz uszkodzenia. Niezależnie od powyższego, dokładamy wszelkich starań, aby informacje osobowe zawsze były:

• poprawne i przetwarzane w sposób zgodny z prawem,
• uzyskane tylko dla określonych celów i nie przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
• przechowywane nie dłużej niż to konieczne,
• przetwarzane zgodnie z prawami przysługującymi osobom których dotyczą, w tym zgodnie z prawem do zastrzeżenia udostępniania,
• nie transferowane bez odpowiedniej ochrony.

Dla zwiększenia bezpieczeństwa Twoich danych należy pamiętać o:

• korzystaniu z programów antywirusowych, w tym regularnym skanowaniu dysków w poszukiwaniu wirusów;
• korzystaniu ze strony i sklepu internetowego POLCEN wyłącznie za pośrednictwem zaufanych komputerów, na których zainstalowano wyłącznie sprawdzone i legalne oprogramowanie. Korzystanie z cudzych komputerów rodzi ryzyko przechwycenia podanych danych osobowych;
• nie zapamiętywaniu danych na komputerze / urządzeniu i usunięciu historii przeglądanych stron jeśli korzystasz ze strony lub sklepu internetowego POLCEN za pomocą obcego komputera / urządzenia. Z zapamiętanych danych może skorzystać osoba która będzie korzystała z po Tobie z tego samego urządzenia.

Pliki cookies – Informacje techniczne

Podczas korzystania przez Ciebie z sklepu internetowego POLCEN na urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie itp.) zapisywane są niewielkie pliki (w szczególności tekstowe), zawierające informacje niezbędne do prawidłowego korzystania ze sklepu internetowego POLCEN tzw. pliki cookies. Dzięki zapisaniu tych plików na Twoim urządzeniu możliwe jest m. in. zapamiętanie danych osobowych, dzięki czemu nie będziesz musiał każdorazowo ich wpisywać, zapamiętanie towarów dodanych przez Ciebie do koszyka lub schowka. Dzięki plikom cookies możliwe jest zbieranie danych statystycznych sklepu internetowego POLCEN, co umożliwia rozwijanie naszego dyskontu zgodnie z preferencjami naszych Klientów.

Pliki cookies nie zawierają danych, na podstawie których można ustalić czyjąś tożsamość. Pliki te nie są w żaden sposób szkodliwe dla Twojego urządzenia i nie zmieniają jego ustawień ani ustawień zainstalowanego na nim oprogramowania. Mogą one zostać wysłane jedynie przez przeglądarkę do serwera, który je utworzył.

                W trakcie korzystania przez Ciebie z sklepu internetowego POLCEN wykorzystujemy poniższe rodzaje cookies:

• Cookies sesyjne - pliki tymczasowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu do czasu opuszczenia sklepu internetowego POLCEN
• Cookies stałe - przechowywane w Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach tych plików lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie.
• Cookies Google - przechowywane w Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach tych plików lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie. Tego typu pliki służą do analizy statystycznej ruchu na stronie (Google Analytics) oraz do określania preferencji reklam Google na innych stronach.

Jakie pliki cookies są przez nas wykorzystywane?

• niezbędne do działania dyskontu książkowego - pliki te umożliwiają prawidłowe działanie sklepu internetowego POLCEN oraz dokonywanie zakupów. Bez ich zapisania na Twoim urządzeniu korzystanie z sklepu internetowego POLCEN jest niemożliwe;
• zapewniające bezpieczeństwo transakcji dokonywanych w obrębie sklepu internetowego POLCEN. Brak tych plików uniemożliwi bezpieczne dokonanie transakcji;
• statystyczne - umożliwiają zbieranie przez nas informacji statystycznych na temat sposobu w jaki korzystasz z sklepu internetowego POLCEN;
• funkcjonalne - pliki umożliwiające zapamiętanie Twoich ustawień i preferencji. Dzięki zapisaniu tych plików na Twoim urządzeniu m. in. nie będziesz musiał każdorazowo wpisywać wszystkich swoich danych.
• społecznościowe - umożliwiające integrację serwisów społecznościowych (m. in. Facebook), z których korzystasz, ze sklepem internetowym POLCEN.

Co należy zrobić, jeśli nie wyrażasz zgody na zapisywanie plików na Twoim urządzeniu?

Przeważnie ustawienia przeglądarki domyślnie dopuszczają zapisywanie plików cookies. Jeżeli nie zgadzasz się na zapisywanie tych plików na Twoim urządzeniu, musisz dokonać zmian w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Zmiany mogą polegać na niezapisywaniu plików cookies na Twoim urządzeniu lub na każdorazowym informowaniu Cię o zapisaniu danego pliku na Twoim urządzeniu. Możesz również za każdym razem po wizycie w sklepie internetowym POLCEN lub innym sklepie usuwać pliki ze swojego urządzenia. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oraz w sekcji "Pomoc" przeglądarki internetowej. Należy pamiętać jednak o tym, że ograniczenia w stosowaniu plików cookies mogą utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z sklepu internetowego POLCEN lub innych sklepów.

Ustawienia przeglądarki Twojego urządzenia pozwalające na zapisywanie plików oznaczają, że wyrażasz zgodę, aby pliki te zapisywane były na Twoim urządzeniu.

Pozostałe informacje techniczne

Stosujemy najnowsze technologie i odpowiednie procedury ochrony danych osobowych, a także nowoczesne mechanizmy ochrony przekazywanych danych.

Twoje dane osobowe są przechowywane w bazie danych, w której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych, w tym rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024). Dostęp do bazy mają jedynie osoby, posiadające upoważnienia nadane przez administratora danych.

Obowiązek informacyjny dotyczący przetwarzania danych osobowych

Poniżej znajdziesz wszelkie niezbędne informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z realizacją procesu sprzedaży przez POLCEN.

Kto jest administratorem moich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych na potrzeby realizacji procesu sprzedaży jest spółka pod firmą POLCEN.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy: 00-511) przy ul. Nowogrodzkiej 31, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000184164, NIP: 526-02-12-256, REGON: 001334720 (dalej jako POLCEN)

Z kim mogę się skontaktować w kwestiach związanych z przetwarzaniem moich danych osobowych?

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez POLCEN możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych Panem Ryszardem Sobolewskim, z którym można skontaktować się poprzez e-mail: daneosobowe@polcen.com.pl 

Jaki jest zakres przetwarzanych przez Polcen.com.pl moich danych osobowych?

W celu realizacji procesu sprzedaży, tj. dla celów związanych z:

• prawidłową realizacją usług świadczonych drogą elektroniczną i realizacją składanych zamówień,
• realizacją składanych przez Ciebie zapytań ofertowych oraz zamówień na produkty znajdujące się w ofercie POLCEN,
• rozpatrywaniem składanych przez Ciebie reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu towaru),
• otrzymywaniem od nas informacji marketingowych, w tym przesyłaniem Ci przez nas drogą elektroniczną informacji handlowych,
• udzielaniem informacji dotyczących statusu realizowanych usług,

niezbędne jest umożliwienie nam przetwarzania następujących danych osobowych:

• imię i nazwisko,
• adres,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• numer NIP.

Jaki jest cel przetwarzania moich danych osobowych?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe jako podmiot realizujący proces sprzedaży za pośrednictwem środków komunikacji na odległość, przez co rozumiemy:

Komu przekazywane są moje dane osobowe?

Jako podmiot profesjonalny dbamy o poufność Twoich danych. Z uwagi na konieczność zapewnienia nam odpowiedniej organizacji np. w zakresie infrastruktury informatycznej czy bieżących sprawach dotyczących naszej działalności jako przedsiębiorcy, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom usług zaopatrujących polcen.com.pl w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, umożliwiające zarządzanie naszą organizacją (w szczególności dostawcom usług teleinformatycznych, firmom kurierskim i pocztowym),
• dostawcom usług prawnych i doradczych oraz wspierających polcen.com.pl w dochodzeniu należnych roszczeń (w szczególności kancelariom prawnym, firmom windykacyjnym),
• osobom upoważnionym przez Ciebie.

Przez jaki czas przetwarzane są moje dane osobowe?

Wszelkie dane przetwarzane na potrzeby rachunkowości oraz ze względów podatkowych przetwarzamy przez pięć (5) lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. Z zastrzeżeniem tego terminu, jeżeli dane były przez nas przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń (np. w postępowaniach windykacyjnych) przetwarzamy dane w tym celu przez okres przedawnienia roszczeń, wynikający z przepisów kodeksu cywilnego. Po upływie wyżej wymienionych okresów Twoje dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji.

Czy podanie danych jest moim obowiązkiem?

Ze względów rachunkowych czy podatkowych posiadamy obowiązek prawny przetwarzania Twoich danych, brak ich podania może skutkować np. niemożnością wystawienia faktury czy imiennego rachunku na Twoją rzecz, a tym samym zrealizowania przez nas jakiejkolwiek usługi.

Jakie mam prawa?

Jako administrator Twoich danych, zapewniamy Ci prawo dostępu do Twoich danych, możesz je również sprostować, żądać ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Możesz także skorzystać z uprawnienia do złożenia wobec Polcen.com.pl sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych oraz prawa do przenoszenia danych do innego administratora danych, o ile jest to możliwe z perspektywy rozwiązań technicznych. Jeżeli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych uprawnień - wystarczy, że skontaktujesz się z naszym Inspektorem Ochrony Danych. Informujemy także, że przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów ochrony danych osobowych.

POLCEN korzysta też z usług podmiotów trzecich, których lista stale zmienia się, a które wykorzystują pliki cookies w następujących celach:

• monitorowanie ruchu na naszych stronach WWW;
• zbieranie anonimowych, zbiorczych statystyk, które pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej i umożliwiają nam ciągłe doskonalenie naszych produktów;
• ustalanie liczby anonimowych użytkowników naszych stron WWW. Potrzebne do analizy korzystania z serwisów POLCEN;
• kontrolowanie jak często pokazywana jest użytkownikom wybrana treść;
• kontrolowanie jak często użytkownicy wybierają daną usługę;
• badanie zapisów na newslettery;
• wykorzystanie systemu personalizowanych rekomendacji dla e-commerce;
• wykorzystanie narzędzia do komunikacji;
• integracja z portalem społecznościom;
• płatności internetowe.

Wśród podmiotów tych w dacie sporządzenia niniejszego dokumentu zaliczamy:

• Google Analytics (więcej infomracji oraz dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics: google.com );
• Gemius (więcej informacji na stronie: gemius.pl);
• Ataxo (więcej informacji na stronie: ataxo.pl);
• Comscore (więcej informacji na stronie: comscore.)
• Quartic (więcej informacji na stronie: quartic.pl)
• Livechat (więcej informacji na stronie: livechatinc.com)
• Facebook (więcej informacji na stronie: facebook.com)
• Autopay S.A. (więcej informacji na stronie: autopay.pl)
• Etop (więcej informacji na stronie: etop.pl)
• Avast (więcej informacji na stronie: avast.pl)
• Insert (więcej informacji na stronie: insert.com.pl) 
• InPost (więcej informacji na stronie inpost.pl)
• Stoper (więcej informacji na stronie shoper.pl)

DANE KONTAKTOWE

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail wydawnictwo@polcen.com.pl lub adres korespondencyjny POLCEN Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31 (00-511 Warszawa).

ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

Co to jest Polityka prywatności?

Polityka prywatności (ang. privacy policy) to dokument, który określa, jakie informacje są zbierane przez daną organizację, jak są wykorzystywane i chronione. Polityka prywatności informuje użytkowników oraz klientów, jakie dane osobowe mogą być zbierane, w jakich celach mają służyć oraz jakie są prawa użytkowników w związku z przetwarzaniem tych danych.

Polityka prywatności jest szczególnie ważna dla firm i organizacji, które zbierają dane osobowe swoich klientów lub użytkowników. Wiele państw i regionów, takich jak Unia Europejska, wymagają, aby firmy miały politykę prywatności, która jest jasna i zrozumiała dla użytkowników.

Polityka prywatności powinna być aktualizowana regularnie, aby odzwierciedlać zmiany w praktykach firmy lub organizacji w zakresie zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych. W POLCEN polityka prywatności jest jasna i przejrzysta dla wszystkich użytkowników.

PRIVACY POLICY (wersja językowa EN)

from March 6, 2024 By whom and for what purpose are personal data processed? The personal data you provide to us when registering and using the website https://polcen.com.pl are processed by the company:POLCEN Sp. z o. o.street Nowogrodzka 31, 00-511 WarsawNIP: 5260212256, REGON: 001334720, KRS: 0000184164Entered into the register of entrepreneurs of the National Court Register kept by the District Court for the Capital City of Warsaw. Warsaw in Warsaw, 12th Commercial Division of the National Court Register, share capital PLN 50,000 (bank guarantee), which is the administrator of these data within the meaning of the Act of August 29, 1997 on the protection of personal data (consolidated text: Journal of Laws of 2002 ., No. 101, item 926, as amended).

DEFINITIONS Administrator – POLCEN Sp. z o. o. based in Warsaw. Personal data - all information about a natural person identified or identifiable by one or more specific factors determining the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity, including device IP, location data, online identifier and information collected via via cookies and other similar technology. Policy – this Privacy Policy. GDPR - Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation personal data). Website – website run by the Administrator at polcen.com.pl. User – any natural person visiting the Website or using one or more services or functionalities described in the Policy. Cookies - Cookies are small files saved and stored on your computer, tablet or smartphone when you visit various websites on the Internet. A cookie usually contains the name of the website it comes from, the "lifespan" of the cookie (i.e. the time it exists) and a randomly generated unique number used to identify the browser from which the website is connected. Session cookies - temporary files that are stored on your device until you leave the POLCEN online store

Persistent cookies - stored on your device for the time specified in the parameters of these files or until you delete them. Google Cookies - stored on your device for the time specified in the parameters of these files or until you delete them. These types of files are used for statistical analysis of website traffic (Google Analytics) and to determine Google advertising preferences on other websites. Cookies necessary for the operation of the book discount store - these files enable the proper operation of the POLCEN online store and making purchases. Without saving them on your device, it is impossible to use the POLCEN online store; Cookies ensuring the security of transactions made within the POLCEN online store - cancer of these files will prevent safe transactions; Statistical cookies - they enable us to collect statistical information on the way you use the POLCEN online store; Functional cookies - files that allow you to remember your settings and preferences. By saving these files on your device, among others: you will not have to enter all your data every time. Social cookies - enabling the integration of social networking sites (including Facebook) you use with the POLCEN online store.

Cookies Widget - allows visitors to the POLCEN store to decide whether the store can save selected categories of cookies in the customer's local browser and to what extent. The Cookies widget, displayed automatically after entering the POLCEN store, will allow you to accept necessary cookies and manage settings or block optional cookies. To browse the content of the POLCEN store, a visitor to the POLCEN store must choose whether he accepts all cookies (accept all), whether he wants to adjust consents (customize consents), or whether he accepts only necessary cookies (accept only necessary cookies). Failure to make a selection results in the inability to browse the contents of the POLCEN store. Web Storage – Internet cache in the local browser of a person visiting the POLCEN store website. These are localStorage and sessionStorage, which, taking into account their time limits, are kept by the browser on the local disk of the device and then deleted after this time is exceeded. By law, nothing that is not necessary for basic use of the website is saved on the device of a POLCEN store visitor, therefore the necessary localStorage and sessionStorage are treated on an equal footing with cookies and included in the message. Google Consent Mode v2 - an updated Google mechanism for managing users' consent to the use of their data using cookies. It applies to Google services such as Google Analytics, Google Ads, and Google Tag Manager.It introduces two new concepts related to ads and their personalization. The key parameters that have been in force so far, i.e - analytics_storage - consent to collect analytical data, - ad_storage - consent to measure advertising effectiveness, join:

- ad_user_data parameter - allows Google to collect user data for advertising purposes; - ad_personalization parameter - enables the use of data to personalize ads, e.g. in remarketing.  Personal data entrusted to us is processed:• to the extent necessary for the proper implementation of services provided electronically and the execution of orders placed;• in order to process your inquiries and orders for products offered by the POLCEN online store;• to consider your complaints and reimbursement of benefits in the event of withdrawal from the contract (return of goods);• if you do not object to receiving marketing information from us, including sending you commercial information electronically, your personal data will also be processed by us in order to provide you with information about our store, offer and promotions, as well as information regarding products and services of entities cooperating with us (with our knowledge and explicit consent).Providing personal data is voluntary, however, the lack of consent to their processing by us may prevent us from providing you with services electronically and from making purchases in the POLCEN online store.By entrusting us with your personal data, you always have the right to view, request updates or delete them. You can also ask us to delete all your data.

Safety rulesThe Company ensures the security of personal data through appropriate technical and organizational measures to prevent unlawful processing of data and its accidental loss, destruction and damage. Notwithstanding the above, we make every effort to ensure that personal information is always:• correct and processed lawfully,• obtained only for specified purposes and not further processed in a manner incompatible with these purposes,• stored no longer than necessary,• processed in accordance with the rights of the persons concerned, including the right to object to disclosure,• not transferred without appropriate protection. To increase the security of your data, remember to:• using antivirus programs, including regular disk scanning for viruses;• using the POLCEN website and online store only via trusted computers with only proven and legal software installed. Using other people's computers carries the risk of interception of the personal data provided;• not storing data on your computer/device and deleting the history of viewed pages if you use the POLCEN website or online store using a foreign computer/device. The stored data can be used by the person who will use the same device after you.

Cookies - Technical informationWhen you use the POLCEN online store, small files (especially text files) are saved on your end device (computer, tablet, smartphone, etc.), containing information necessary for the proper use of the POLCEN online store, the so-called cookies. By saving these files on your device, it is possible, among others, to: remembering personal data so that you do not have to enter them every time, remembering the goods you have added to the basket or clipboard. Thanks to cookies, it is possible to collect statistical data of the POLCEN online store, which allows us to develop our discount store in line with the preferences of our customers.Cookies do not contain data that can be used to determine someone's identity. These files are in no way harmful to your device and do not change its settings or the settings of the software installed on it. They can only be sent by the browser to the server that created them. When you use the POLCEN online store, we use the following types of cookies:• Session cookies - temporary files that are stored on your device until you leave the POLCEN online store• Persistent cookies - stored on your device for the time specified in the parameters of these files or until you delete them.• Google Cookies - stored on your device for the time specified in the parameters of these files or until you delete them. These types of files are used for statistical analysis of website traffic (Google Analytics) and to determine Google advertising preferences on other websites.

What cookies do we use?• necessary for the operation of the book discount store - these files enable the proper operation of the POLCEN online store and making purchases. Without saving them on your device, it is impossible to use the POLCEN online store;• ensuring the security of transactions made within the POLCEN online store. The absence of these files will prevent the transaction from being completed safely;• statistical - they enable us to collect statistical information about the way you use the POLCEN online store;• functional - files enabling you to remember your settings and preferences. By saving these files on your device, among others: you will not have to enter all your data every time.• social - enabling the integration of social networking sites (including Facebook) that you use with the POLCEN online store.

What should you do if you do not consent to files being saved on your device?Most browser settings allow cookies to be saved by default. If you do not agree to saving these files on your device, you must change the settings of your web browser. The changes may include not saving cookies on your device or informing you each time a given file is saved on your device. You can also delete files from your device each time after visiting the POLCEN online store or another store. Detailed information about the possibilities and methods of handling cookies is available in the settings and in the "Help" section of the web browser. However, please remember that restrictions on the use of cookies may make it difficult or impossible to use the POLCEN online store or other stores.Your device's browser settings allowing you to save files mean that you consent to these files being saved on your device.Other technical informationWe use the latest technologies and appropriate procedures for the protection of personal data, as well as modern mechanisms for protecting the transferred data.Your personal data is stored in a database in which technical and organizational measures have been applied to ensure the protection of processed data in accordance with the requirements set out by generally applicable provisions of law regarding the protection of personal data, including the Regulation of the Minister of Internal Affairs and Administration of April 29, 2004 in regarding the documentation of the processing of personal data and the technical and organizational conditions that should be met by devices and IT systems used for the processing of personal data (Journal of Laws No. 100, item 1024). Only people with authorizations granted by the data administrator have access to the database.

Information obligation regarding the processing of personal data Below you will find all necessary information regarding the processing of your personal data in connection with the sales process by POLCEN.  Who is the administrator of my data?The administrator of your personal data processed for the purposes of the sales process is the company POLCEN.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Warsaw (postal code: 00-511) at ul. Nowogrodzka 31, entered into the register of entrepreneurs of the National Court Register kept by the District Court for the Capital City of Warsaw. Warsaw in Warsaw, 12th Commercial Division of the National Court Register under KRS number: 0000184164, NIP: 526-02-12-256, REGON: 001334720 (hereinafter referred to as POLCEN)  Who can I contact in matters related to the processing of my personal data?In all matters related to the processing of your personal data by POLCEN, you can contact our Data Protection Officer, Mr. Ryszard Sobolewski, who can be contacted via e-mail: dataosobowe@polcen.com.pl

What is the scope of my personal data processed by Polcen.com.pl?In order to implement the sales process, i.e. for purposes related to:• proper implementation of services provided electronically and execution of placed orders,• processing your inquiries and orders for products offered by POLCEN,• considering your complaints and returning benefits in the event of withdrawal from the contract (return of goods),• receiving marketing information from us, including sending you commercial information electronically,• providing information regarding the status of services provided, it is necessary to enable us to process the following personal data:•       first name and last name,•       address,•       e-mail adress,•       Phone number,•       number nip.  What is the purpose of processing my personal data?We process your personal data as an entity implementing the sales process via means of distance communication, which means:

Who is my personal data transferred to?As a professional entity, we care about the confidentiality of your data. Due to the need to provide us with appropriate organization, e.g. in the field of IT infrastructure or current matters relating to our activities as an entrepreneur, your personal data may be transferred to the following categories of recipients:• service providers supplying polcen.com.pl with technical and organizational solutions enabling the management of our organization (in particular ICT service providers, courier and postal companies),• providers of legal and advisory services and those supporting polcen.com.pl in pursuing claims (in particular law firms, debt collection companies),• persons authorized by you.  For how long is my personal data processed?We process all data processed for accounting and tax purposes for five (5) years from the end of the calendar year in which the tax obligation arose. Subject to this deadline, if the data were processed by us for the purpose of pursuing claims (e.g. in debt collection proceedings), we process the data for this purpose for the period of limitation of claims resulting from the provisions of the Civil Code. After the above-mentioned periods, your data is permanently deleted or anonymized.

Is it my responsibility to provide data?For accounting or tax reasons, we have a legal obligation to process your data; failure to provide them may result in, for example, the inability to issue an invoice or a personal bill to you, and thus to provide us with any service.  What rights do I have?As the administrator of your data, we provide you with the right to access your data, you can also rectify it, request its deletion or limit its processing. You can also exercise the right to object to Polcen.com.pl against the processing of your data and the right to transfer data to another data controller, if this is possible from the perspective of technical solutions. If you want to use any of these rights, just contact our Data Protection Officer. We would also like to inform you that you have the right to lodge a complaint with the authority supervising compliance with personal data protection regulations.  POLCEN also uses the services of third parties, the list of which is constantly changing, and which use cookies for the following purposes:• monitoring traffic on our websites;• collecting anonymous, aggregated statistics that help us understand how users use our website and enable us to continually improve our products;• determining the number of anonymous users of our websites. Needed to analyze the use of POLCEN websites;• controlling how often selected content is shown to users;• controlling how often users choose a given service;• research on newsletter subscriptions;• using a system of personalized recommendations for e-commerce;• use of a communication tool;• integration with the community portal;• online payments.

As of the date of preparation of this document, these entities include:• Google Analytics (more information and browser add-on blocking Google Analytics: tools.google.com);• Gemius (more information at: www.gemius.pl);• Ataxo (more information at: www.ataxo.pl);• Comscore (more information at: www.comscore.)• Quartic (more information at: www.quartic.pl)• Livechat (more information at: www.livechatinc.com)• Facebook (more information at: www.facebook.com)• Tpay (more information at: www.tpay.com)• Etop (more information at: www.etop.pl)• Kaspersky (more information at: www.kaspersky.pl)• Insert (more information at: www.insert.com.pl)• InPost (more information at www.inpost.pl)• Stopwatch (more information at www.shoper.pl)  CONTACT DETAILSContact with the Administrator is possible via the e-mail address wydawnictwo@polcen.com.pl or the correspondence address of POLCEN Sp. z o. o., ul. Nowogrodzka 31 (00-511 Warsaw).  CHANGE TO THE PRIVACY POLICYThe policy is verified on an ongoing basis and updated, if necessary.  What is the Privacy Policy?A privacy policy is a document that specifies what information is collected by a given organization, how it is used and protected. The privacy policy informs users and customers what personal data may be collected, for what purposes it is to be used and what the users' rights are in connection with the processing of this data.The privacy policy is particularly important for companies and organizations that collect personal data of their customers or users. Many countries and regions, such as the European Union, require companies to have privacy policies that are clear and understandable to users.The privacy policy should be updated regularly to reflect changes in the company or organization's practices regarding the collection, processing and use of personal data. At POLCEN, the privacy policy is clear and transparent for all users.